故障處理方法

云臺故障
1)查看主機軟件中的通訊串口設(shè)置和通訊轉(zhuǎn)換接口的實際連接是否一致。
2)查看通訊轉(zhuǎn)換接口與主機串口之間是否聯(lián)接牢固。
3)查看轉(zhuǎn)換接口的供電是否正常（電源燈常亮）。
4)如果上述情況都正常，請重新啟動計算機再次嘗試。如果仍無法控制，可能是轉(zhuǎn)接口本身存在問題，有條件請更換一個試一下。
5)當轉(zhuǎn)換接口運行正常時云臺還是無法控制，查看監(jiān)控軟件和解碼器本身所選云臺控制協(xié)議及波特率是否匹配（注意閱讀主機和解碼器的使用說明）。
6)查看通訊轉(zhuǎn)換接口與解碼器之間的控制線正負極性是否正確。
7)查看解碼器與云臺和鏡頭連接的控制線接線是否接正確，特別注意公共端一定不要接錯。
8)檢查控制解碼器時解碼器的繼電器能否正常工作（有嗒嗒的聲音）。如果繼電器不能正常工作，請檢查解碼器的保險管是否正常。 如果保險管正常，可以用萬用表測試控制電壓輸出是否正常。
9)檢查云臺是否正常。

分析

碼轉(zhuǎn)燈不閃
軟件設(shè)置（燈不閃，主要是碼轉(zhuǎn)換器未進行工作，先從軟件設(shè)置著手解決這個問題）
1．軟件中的解碼器設(shè)置（解碼器協(xié)議、COM口、波特率、校驗位、數(shù)據(jù)位、停止位）
2．更換一個COM口（檢查COM口是否損壞），
3．硬件，如上述設(shè)置后，還是無法正常使用，打開九針轉(zhuǎn)25針轉(zhuǎn)換器接口。檢查接線是否為2-2，3-3，
5-7，如果正確，檢查碼轉(zhuǎn)換器電源是否正常（可用萬用表進行電壓和和電流測試（9V，500MA）），沒有問題可判定碼轉(zhuǎn)換器已經(jīng)損壞

無法控制解碼器
解碼器中無繼電器響聲。
1．檢查解碼器是否供電。
2．檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出485信號。
3．檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確
4．檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機是否一致（詳細的地址碼拔碼表見解碼器說明書）
5．檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯（1-485A，2-B；有的解碼器是1-485B，2-A）
6．檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺時，解碼器的UP，DOWN，AUTO等端口與PTCOM口之間會有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定24VOR220V，有些解碼器的這些端口會有開關(guān)量信號變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障
7．檢查解碼器的保險管是否己燒壞。

無法控制云臺
1．檢查上面第六項是否正常
2．解碼器的24V或220V供電端口電壓是否輸出正常
3．直接給云臺的UP、DOWN、與PTCOM線進行供電，檢查云臺是否能正常工作。
4．檢查供電接口是否接錯
5．檢查電路是否接錯（老解碼器為UP、DOWN等線與PTCOM直接給云臺供電，各線與攝像機及云臺各線直接連接就可以了；有的解碼器為獨立供電接口

云臺控制的部份功能無法使用
1．界面上無法操作（無法點擊或點擊無任何響應(yīng)）
1.1按上述步驟檢查碼轉(zhuǎn)
1.2安裝相應(yīng)的云臺控制補丁程序
1.3通知供貨商
2．點擊時碼轉(zhuǎn)燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制
檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺、鏡頭等設(shè)備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關(guān)量輸出是否正常
3．控制時云臺動作不正常
如出現(xiàn)轉(zhuǎn)動無法停止情況，首先單獨對該端口進行測試（直接向該端口通電，進行控制），如正常，則檢查解碼器對應(yīng)的端口是否工作正常
4．打開軟件時，錄像會產(chǎn)生馬賽克